工作内容及要求：

• 本科及以上学历，工程、电子相关专业；

• 3年以上电子产品相关工作经验；

• 熟悉硬件电路原理图，元器件分析；

• 了解电子产品和测试系统，包括软件和硬件；

• 良好的人际交往能力，有与客户沟通的经验；

• 熟练使用办公软件和英语读写能力；

• 有一门编程语言经验者优先；

• 使用电子产品 RMA 进行处理；

• 系统的分析与硬件组件级别和报告，测试台的硬件和软件故障排除和升级；

• 领导与客户的联系，以提供专业支持的现场问题和RMA；

• 制作培训材料，对客户进行培训，改善RMA情况；

• 维护和更新SOP，以提高当前的RMA流程的性能和工作效率。